Dúvida: ao emitir uma NF-e, retornou que a NF-e foi Denegada - Rejeição: Irregularidade fiscal
Soluções:
1 - o cnpj/cpf do Destinatário, está com com irregularidade fiscal, neste caso, o Emitente deve entrar em contato com o(a) destinatário(a) e avisar para regularizar e somente após a regularizaçã
Objetivo
Orientar sobre o lançamento de afastamento de empregado internado por tempo indeterminado, destacando a importância de utilizar o motivo correto e informar adequadamente as datas no sistema.
Orientação:
Quando o empregado estiver afastado por motivo de internação por tempo indeterminado, o
Objetivo;
Tipo de Motivo - Ponto Incluído;
Tipo de Motivo - Ponto Desconsiderado;
Tipo de Motivo - Ponto de Observação;
Motivos para Tratamento de Registro de Ponto;
Objetivo:
Orientar sobre como realizar o cadastro de Motivos para Tratamento de Registro de Ponto no módulo de Ponto Eletrônico. Tais
Objetivo:
Orientar como informar o Motivo de Justificativas de acordo com o Artigo no 473 da CLT dentro do módulo de Ponto Eletrônico.
Atenção:
Poderá informar qual motivo de justificativa que poderá beneficiar o empregado, tendo em vista que, por força sindical ou de acordo entre empregado e empre
Objetivo:
Orientar como realizar o controle da geração dos Eventos S-2206, S-2299 e S-1200 para reajustes salariais tais como:
👉 Acordo Coletivo de Trabalho;
👉 Legislação federal, estadual, municipal ou distrital;
👉 Convenção Coletiva de Trabalho;
👉 Sentença Normativa - Dissídio;
👉 Antecip
Objetivo:
Orientar como informar o Motivo de Abono dentro do módulo de Ponto Eletrônico.
Atenção:
Alguns campos só serão habilitados para aqueles que possuem o módulo de Folha de Pagamento para realizar a Integração com o mesmo.
Orientação:
1. Cadastro de Motivo de Abono:
1.1. Acesse a aba Cadastr
Dúvida: ao emitir uma NF-e deu a rejeição: Emissor não habilitado para emissão da NF-e.
Soluções:
1 - pedir a(o) cliente para entrar em contato com o contador, e solicitar a ela(e) para fazer o credenciamento da empresa na SEFAZ da UF para emitir NF-e, somente após esse credenciamento que ela(e) ir
➡ Versão 3.0.41 - 22/04/2021
⚠️ Legislação
Afastamento / Lançamento/Reajuste de Afastamento
Foram realizados ajustes na tela de lançamento de afastamento para atender à Portaria conjunta nº 28.
Regras abaixo servirão se usuário selecionar o "Tipo de saída" igual a Q1.
1 - Deixar o campo "Có
Objetivo:
Fornecer orientações sobre como gerar a GIA Eletrônico MT (Guia de Informação e Apuração do ICMS), bem como novos campos que foram incluídos na tela de geração facilitando a precisão das informações conforme manual da obrigação.
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido
Objetivo
Orientações quanto ao cálculo de rescisão, onde o sistema apresentará mensagens de aviso, quando o empregado tiver direito a estabilidade, nos casos de afastamentos Licença Maternidade, Acidente de Trabalho e Membro Sindical.
Legislação
Melhor controle e gestão dos empregados, impedindo r
✅ Melhorias
Cadastros / Cargos
Adicionado o CBO 253410 - Influenciador Digital foi incluído.
Integrações / Sistema Bancário
Adaptado o campo "Tipo de geração do arquivo" para realizar a filtragem também na grid que demonstra os empregados.
Integrações / Exportação Arquivo SAP USIMIG
Nova opção
Quando o responsável de uma empresa realiza o lançamento de um afastamento no Tron Connect, este fica disponível para que na Folha de Pagamento para ser importado ou não.
Na aba Central de Serviço é disponibilizada a mensagem que “Existem dados novos para integração no TronConnect“, clique nela.
Objetivo:
Nessa opção é possível informar Aviso Prévio para que sejam importadas na Folha de Pagamento.
Orientação:
Para realizar este lançamento deve seguir os seguintes passos:
1. Acesse a link Tron Informática e insira seu login e senha, para acessar o Tron Connect;
1.1. Em Folha, clique em Avi
Objetivo:
Ao calcular o 13º Salario do funcionário que teve Reajuste Salarial/Suspensão o valor do salário no cálculo apresenta diferente do valor reajustado/contratual.
Orientação:
1. Consulta do Reajuste Salarial do empregado:
1.1. Acesse a aba cadastros do Empregados;
1.2. Selecione o empregado e
Causa: Orientação sobre a incidência do INSS para os casos de afastamentos acima de 15 dias por motivos de Doença ou Acidente, por conseguinte, gerando o benefício de Auxílio-Doença devido ao segurado do INSS.
Resolução: O Auxílio-Doença é um benefício por incapacidade devido ao segurado do INSS que
Objetivo:
Orientar sobre como realizar o cadastro de motivos de Transferência de D.S.R no módulo de Ponto Eletrônico.
Orientação:
1. Motivos de Transferência de D.S.R:
1.1. Acesse a aba Cadastros, e em seguida, na sub aba Motivos de Transferência de D.S.R;
1.2. Clique em Inserir (INSERT), e informe
Instruções sobre como realizar o lançamento da licença-maternidade, instruindo o usuário a seguir a legislação vigente e fornecendo os passos necessários para calcular esse benefício. A licença-maternidade é um direito garantido por lei às trabalhadoras gestantes, permitindo que se afastem do trabalho durante o período de gestação e pós-parto, recebendo uma remuneração correspondente. É fundamental conhecer e cumprir as normas estabelecidas na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e na legislação específica sobre a licença-maternidade, a fim de garantir a correta execução do processo.
Orientação para o cadastro de empregados dentro de Ponto Eletrônico de forma detalhada, onde visa garantir a precisão e abrangência das informações relacionadas ao empregado, constituindo um passo fundamental no processo de administração de recursos humanos.
Folha de Pagamento - 13.0.22.9740
Pendências
Ao selecionar o mês, o sistema não apresentava na mensagem de aviso (férias vencidas) os períodos de concessão vencidos, mas apenas os que estão à vencer. Se a consulta for feita em Movimentos / Consultar Pendências do Empregado, os períodos de concessã
Objetivo:
Orientar sobre o cálculo de Rescisão a Pedido do Empregado e geração das obrigações acessórias (SEFIP e eSocial).
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido no Art. 487 CLT.
Orientação1. Cadastro de configuração de Rescisão1. Acesse a aba Rescisão, em seguida, em Manter
Nesta tela serão demonstrados os empregados ausentes e os que registraram ponto no horário diferente do horário de trabalho definido (ponto irregular).
Na parte superior será apresentado o dia atual, ao meio a quantidade de empregados ausentes, e ao lado direito a quantidade de empregados que regis
Objetivo:
Orientar sobre o cálculo de Rescisão Com Justa Causa e geração das obrigações acessórias (SEFIP e eSocial).
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido no CLT Art. 482.
Orientação
1. Cadastro de configuração de Rescisão1. Acesse a aba Rescisão, em seguida, em Manter config
➡ Versão 3.1.19 - 13/12
✅ Melhorias
Ponto / Frequência
Ao tentar usar a função exportar registros aparece uma mensagem em vermelho 'Datas Inválidas - A Data Final não pode ser menor que a Data Inicial'.
Foi criada uma validação onde verifica se a data inicial é maior que a final para evitar o e
Após o responsável pela empresa realizar a programação do aviso prévio no Tron Connect, no sistema da Folha de Pagamento poderá realizar a importação.
Na Central de Serviços aparecerá a mensagem para integração do Tron Connect.
Poderá importar também pelo menu Integrações -> TronConnect -> aba Avi
Gerenciador Contábil - 13.0.4.9097
Integrações / Gerar Remessa
Após informar o portador, na tela de geração, não era apresentado os títulos. Identificado que o motivo era porque no cadastro do cliente, não havia o responsável preenchido. Ajustado para que o campo de responsável seja obrigatório n
Objetivo:
Orientar como realizar a inserção de motivos de folga dentro do Ponto Eletrônico.
Atenção:
Poderá realizar o cadastro por motivos tais como:
👉 Folga Aniversário do Empregado;
👉 Bonificação de Folga por meta alcançada;
👉 Compensação de banco de horas;
👉 Troca de escala;
👉 Outros.
Or
Orientar para realizar a inclusão e cálculo de rescisão normal.
A rescisão de contrato de trabalho identifica quando há fim do vínculo, seja ele término da relação de trabalho por vontade do empregado ou do empregador.
A funcionalidade é utilizada quando há necessidade de corrigir informações enviadas anteriormente à Receita Federal, seja por erro de dados, ajustes contábeis ou alteração de informações cadastrais. A retificação da ECD deve seguir critérios técnicos e legais conforme o tipo de alteração.
Situação: empregado foi rescindido Sem Justa Causa e não irá cumprir o Aviso Prévio. Porém, ao calcular a Rescisão não foi calculado o evento "10118 - Aviso Prévio Indenizado (Empregado)" que é um desconto na rescisão.
Solução:
1. Acesse a aba Rescisão e clique na opção Configurações de Rescisões;
Ao acessar o menu Gerência serão apresentadas as seguintes informações:
– Quantidade de colaboradores sobe sua gestão.
– Quantidade de justificavas pendentes.
– Gráfico de Pontualidade
O Gráfico de Pontualidade do dia atual, com as seguintes informações: a esquerda Presenças x Ausências e a direta
Dúvida: ao emitir uma NF-e, deu a Rejeição: IE do destinatário inválida.
Solução: para resolver esta rejeição, o Emitente precisará verificar:
1 - no cadastro de Cliente, verificar se a IE do destinatário está preenchida corretamente;
2 - após está verificação, se estiver preenchida corretamente, e
Problema: Quando uma NF-e for emitida com um CPF/CNPJ-Base (CPF/CNPJ do emitente) diferente do CPF/CNPJ-Base do Certificado Digital, será retornado a rejeição “213 – CPF/CNPJ-Base do Autor difere do CPF/CNPJ-Base do Certificado Digital”.
Há duas situações em que pode ocorrer essa rejeição:
Quando o
Através da orientação fornecida, os usuários serão capazes de realizar os reajustes salariais de forma mais fácil e eficiente, tanto para ajustes individuais quanto coletivos, levando em conta cada tipo de salário dentro do sistema Tron. Isso não apenas elimina o retrabalho, mas também garante que as leis sejam seguidas corretamente.
Este artigo explica quais afastamentos alteram o período aquisitivo de férias no módulo folha de pagamento do TGC da Tron e quando é necessário acessar a rotina de Atualização de Período Aquisitivo. Você vai entender por que a opção Suspender Contrato, sozinha, não altera as férias e em quais casos o sistema bloqueia a programação de férias até que o período seja atualizado.
Dúvida: ao emitir uma NFC-e deu a rejeição: CFOP não permitido para o CSOSN
Existem duas validações para a Rejeição “386 – CFOP não permitido para o CSOSN informado”. Veja a seguir a descrição das duas situações onde haverá esta rejeição.
Primeira situação:
Quando for emitida uma NFC-e com o Código
O Relatório de Transferências permite acompanhar todas as movimentações internas de empregados, como mudanças de departamento, cargo, seção, tomador de serviço/obra ou empresa.
Objetivo:
Orientar sobre o cálculo de Rescisão Sem Justa Causa pelo empregador e geração das obrigações acessórias (GRRF, eSocial);
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido Art. 477 da CLT.
Orientação
1. Cadastro de configuração de Rescisão
1. Acesse a aba Rescisão, em seguida, e
Folha de Pagamento - 13.0.26.9756
Movimentos / Calcular Folha MensalQuando o empregado teve reajuste salarial e em seguida teve redução, ao calcular a folha mensal, o sistema não estava calculando a proporcionalização dos dias de redução. Ajustado.
Quando o empregado teve redução de salário referent
Situação: ao calcular a rescisão do empregado estava calculando Férias em Dobro, porem o empregado não tinha direito devido a estar afastado pelo motivo de doença por vários anos.
Solução:
1. Acesse a aba Férias, clique em Programar Férias;
2. Selecione o empregado e clique em Editar (ENTER);
3. Na
Objetivo:
Orientação para realizar a importação de programação de férias do Tron Connect para a Folha de Pagamento.
Produtividade
Com essa implementação serão gerados benefícios como aumento da produtividade e agilidade, uma vez que através da importação de programação de férias do Tron Connect par
Situação:
Essa mensagem é gerada quando o evento de S-1210 - Pagamento de Rendimentos do Trabalho, já foi enviado ao eSocial, mas por algum motivo foi excluído dentro do próprio Portal e posteriormente foi enviado o evento de Retificação do evento S-1210.
Solução:
Atenção:
Para essa situação ser
Situação:
Na geração do evento de remuneração S-1200, está sendo gerado dois eventos de férias e 1/3 constitucional, por qual motivo?
Solução:
Com a simplificação do eSocial, será gerado no S-1200 o identificador de férias conforme data de pagamento. Essa informação antes era enviada no S-1210.
Conf
passo a passo para lançar o S-2500 quando a ata ou a sentença determina apenas o pagamento de verba que tem FGTS e não tem INSS. Mostra o que preencher, o que deixar em branco, quando a marcação deve ser diferente e onde acompanhar a guia do FGTS.
Objetivo:
Instruções sobre melhoria no sistema de transferência, substituindo uma mensagem genérica de erro por uma explicativa, que detalha os motivos da impossibilidade da transferência e oferece ao cliente a escolha de continuar ou não.
Usabilidade
Funcionalidade tem como objetivo fornecer mens
ObjetivoOrientar sobre a utilização do Controle de Pagamento (S-1210) no sistema TRON para informar datas de pagamento, realizar a geração e envio do evento S-1210 – Pagamentos de Rendimentos do Trabalho, garantindo conformidade com as obrigações do eSocial.
UsabilidadeO evento S-1210 é utilizado p
Objetivo:
Orientar sobre cálculo de Rescisão por Acordo, também conhecido como Rescisão Consensual e a geração de suas obrigações acessórias (eSocial).
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido no Art. 484-A.
Orientação
1. Configuração de Rescisão
1. Acesse a aba Rescisão, em segu
Objetivo:
Instruções ao usuário sobre como importar cadastros para a Folha de Pagamento no Tron Connect, garantindo que todos os dados estejam inseridos de forma completa. Essa funcionalidade evita a necessidade de preenchimento adicional no sistema, resultando em maior produtividade.
Produtividade
Dúvida: quando for emitida uma nota com o Total do IPI da nota (campo: total / ICMSTot / vIPI – ID: W12) diferente do somatório do valor do IPI (ID: O14) de cada item, será retornado a rejeição “538 – Total do IPI difere do somatório dos itens”.
O cálculo do Total do IPI é feito a partir do somatóri
Escrita Fiscal - 13.0.14.9652
Integrações / Nota Fiscal Eletrônica NFe/NFCe
Ao solicitar a importação dos documentos, ocorria o erro "Access Violation".
Corrigido para que o erro não ocorra.
Integrações / Nota Fiscal de Serviços NFSe
Após realizar a importação da nota, ao consultar o documento,
Aplicável quando o SPED Fiscal é rejeitado devido a inconsistências no Registro 0200 (cadastro de produtos/itens), como divergências na unidade de medida, caracteres especiais, códigos de barras inválidos ou campos obrigatórios não preenchidos.
Caso o erro "Erro na cadeia do certificado digital do signatário ou do solicitante da informação" ocorra no evento S-1210, verifique o tipo do certificado digital utilizado e, se necessário, substitua-o por um certificado aceito pelo eSocial.
O registro de advertências e suspensões é feito no módulo de Afastamento do sistema, onde se seleciona o funcionário, escolhe o tipo de ocorrência (advertência ou suspensão), preenche os dados necessários como datas e motivos, e salva o registro, podendo ainda gerar um comprovante impresso para arquivamento, sendo fundamental para manter um histórico disciplinar organizado e em conformidade com as normas trabalhistas.
Objetivo: Este tutorial orienta os usuários sobre as alterações de múltiplas operações e a inclusão de informações adicionais de forma coletiva, otimizando o processo e aumentando a produtividade.
Performance Automatização da função que possibilita ao usuário informar coletivamente a tributação do
Situação:
Ao tentar deletar contas do plano de contas empresa na contabilidade, ocorre a seguinte mensagem:
Observação: Tendo em vista que, no Lançamento Padrão, essa mensagem significa que a empresa realiza a integração da escrita fiscal para a contabilidade. E em Parametrização com o Plano de Cont
Utilizado quando o evento S-1210 apresenta erros de cálculo ou de valores devido a inconsistências no S-1200 previamente enviado, ou quando há necessidade de ajustar informações já transmitidas ao eSocial.
Objetivo:
Este evento registra as informações utilizadas para o encerramento da prestação de serviço do trabalhador sem vínculo de emprego/estatutário. Para transmitir este evento, os dados originais do trabalhador sem vínculo já devem ter sido enviados através do evento S-2300.
Orientação:
1. Desli
Objetivo:
Orientar sobre cálculo de Rescisão Antecipada de contrato experiência e geração das obrigações acessórias (GRRF, SEFIP e eSocial).
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido o Art. 479 do Decreto Lei nº 5.452 de 01 de Maio de 1943.
Orientação
1. Cadastro de configuração
Situação: na rescisão dos empregados não estava calculando, pois, não foi configurado as parametrizações para cálculo do Aviso Prévio da Lei Nº 12.506/11.
Solução:
1. Clique na aba Tron e selecione a opção Preferências;
2. Clique em Empresa;
2.1. Marque o check "Cálculo do Aviso com base na Le
Este artigo orienta sobre o processo de cálculo de assiduidade em situações onde há registros de afastamento no sistema Tron. O cálculo leva em consideração o tipo de afastamento (como licença médica, férias, afastamento por acidente de trabalho, entre outros), aplicando as regras definidas para determinar a frequência do colaborador no período avaliado.
A mensagem "O percentual das participações na exploração deve totalizar 100%" ocorre quando o somatório dos percentuais dos contribuintes não atinge 100% no cadastro do imóvel rural.
Para corrigir, basta revisar, incluir ou ajustar os percentuais de participação e garantir que 100% da exploração seja distribuída corretamente entre os contribuintes cadastrados.
Folha de Pagamento - 13.0.23.9744
Editor de termos e contratos
O termo de "REDUÇÃO DE JORNADA - 936" estava emitindo em parte da página, os dados já de outro empregado. Ajustado o salto de páginas.
Exportação Financeiro SIENGE
Empregado está afastado por "Acidente de Trabalho" onde os valores s
Este artigo explica como o módulo folha de pagamento do TGC da Tron trata o afastamento por doença ou acidente lançado com a opção Suspender Contrato durante o contrato de experiência. Você vai entender por que os primeiros 15 dias do afastamento não são considerados suspensão, por que a data de término da experiência não é alterada nesses casos e por que o empregado não aparece na rotina de Atualização do Período Aquisitivo quando o afastamento tem até 15 dias.
Orientar os usuários sobre como gerar a Folha de Ponto, explicando os campos e opções disponíveis na tela para que o relatório seja emitido corretamente conforme o período, empresa e forma de impressão desejados.
Objetivo:
Orientações para efetuar a Suspensão Temporária do Contrato de Trabalho em conformidade com a MP nº 1.045/2021, bem com Geração e Validação do arquivo Benefício Extraordinário Mensal (BEM), envio para o eSocial por meio do evento S-2230 e geração do arquivo SEFIP. A Medida Provisória nº 1.
Folha de Pagamento - 13.0.19.9713
Benefício Extraordinário Mensal - MP 936
Em determinados cenários, ao entrar nesta opção ocorria o erro "can't format message 13:587 -- message file C:\Program Files (x86)\Tron\Folha\firebird.msg not found. conversion error from string "X"". Corrigido para que o
Situação:
Nesse cenário, quando registros do eSocial já foram enviados ao Portal, seja pelo antigo escritório ou pela empresa, o usuário deve verificar e garantir a precisão das informações. As instruções a seguir detalham como parametrizar o sistema para incluir Matrículas, Identificadores e Recibo
ObjetivoOrientar sobre a identificação e correção do Erro 727, que ocorre no envio do evento S-1210 – Pagamento de Rendimentos do Trabalho, devido à ausência de um evento de rescisão contratual correspondente (S-2299 ou S-2399).
SituaçãoO erro ocorre quando o evento S-1210, referente ao pagamento de
Cálculo automático do benefício, preenchimento correto dos registros E111, D195 e D197 na EFD ICMS/IPI e inclusão da fundamentação legal, reduzindo retrabalho, minimizando riscos de erros fiscais e garantindo maior segurança, agilidade e conformidade tributária para o usuário no fechamento mensal.
Aprender a registrar corretamente afastamentos por doença (P3) ou acidente de trabalho (O3) com duração de até 15 dias, entendendo o passo a passo completo do lançamento, como esses afastamentos impactam os cálculos trabalhistas, e as regras importantes para evitar erros.
Situação:
No erro: 409 - Não foi possível Estabelecer Conexão com o Sistema de Procuração Eletrônica RFB. A falha pode ser temporária, tente novamente mais tarde, ou o certificado da procuração utilizada pode estar desatualizado, vencido ou não configurado no Portal eCac.
Solução:
1. Qual motivo?
1.
Instruções são fornecidas para a atualização da tabela de Salário Mínimo e a verificação de sua conformidade, com o objetivo de cumprir a legislação e assegurar sua eficácia.
Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!
Objetivo:
Instruções sobre como realizar a programação e o cálculo de férias, caso o empregado opte por vender parte dos dias de férias a que tem direito e receber o Abono Pecuniário, pois é necessário considerar o período aquisitivo do empregad
Objetivo:
Orientações para efetuar a Suspensão Temporária do Contrato de Trabalho em conformidade com a MP n° 936/2020, bem com Geração e Validação do arquivo Benefício Extraordinário Mensal (BEM), envio para o eSocial por meio dos eventos S-2230 e, geração do arquivo SEFIP.
A Medida Provisória nº 9
Situação:
Ao enviar o registro de fechamento S-1299, ocorre o erro: 162 - O Trabalhador com CPF : X e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.
Essa ocorrência pode acontecer em três situações:
1. Empregado ativo no portal, tem r
Importante: Verifique se o erro aparece junto com outros erros, como: 'O somatório dos saldos finais mapeados em K156 / K356 é diferente do saldo final apresentado em K155 / K355'. Se sim, pode indicar diferenças entre ativo e passivo no balanço referencial. Para mais detalhes Clique Aqui
Se o er
Confira aqui as novidades de 2022 do Tron Gestão Contábil
módulo Ponto Eletrônico!
Confira a lista das categorias das atualizações, clique no nome para ir direto a lista de funcionalidades:
👉 NOVIDADES DE DESTAQUE
👉 USABILIDADE MELHORADA
👉 AJUSTES NECESSÁRIOS
NOVIDADES DE DESTAQUE
Integrações
Objetivo:
Como realizar a Redução Proporcional da jornada de trabalho e do salário em conformidade com a MP nº 1.045/2021, bem com Geração e Validação do arquivo Benefício Extraordinário Mensal (BEM) e o envio para o eSocial por meio dos eventos S-1050 e S-2206.
A Medida Provisória nº 1.045 de 27
Objetivo:
Como realizar a Redução Proporcional da jornada de trabalho e do salário em conformidade com a MP nº 936/2020, bem com Geração e Validação do arquivo Benefício Extraordinário Mensal (BEM) e o envio para o eSocial por meio dos eventos S-1050 e S-2206.
A Medida Provisória nº 936 de 1º de a
Folha de Pagamento - 13.0.22.9739
Pendências
Ao selecionar o mês, o sistema não apresentava na mensagem de aviso (férias vencidas) os períodos de concessão vencidos, mas apenas os que estão à vencer. Se a consulta for feita em Movimentos / Consultar Pendências do Empregado, os períodos de concess