Objetivo
Este artigo tem como objetivo orientar sobre o procedimento para restabelecer o funcionamento do módulo Folha de Pagamento no Tron Gestão Contábil, possibilitando a utilização das rotinas do departamento pessoal de forma normal.
Orientações:
Antes de iniciar o procedimento, observe as seguintes recomendações:
Realize o procedimento diretamente no servidor onde o Tron Gestão Contábil está instalado.
Certifique-se de que todos os usuários tenham encerrado o acesso ao sistema.
O usuário responsável deve possuir permissões de administrador no Windows.
Caso sua empresa possua política de segurança, realize um backup antes de efetuar alterações na pasta do sistema.
1. Acesse a pasta do TronServer.
No servidor, acesse o seguinte diretório:
Caminho: C:\Program Files (x86)\Tron\TronServer.
2. Localize os arquivos de licença.
Na pasta TronServer, localize todos os arquivos com a extensão *.LIC.
Caminho: C:\Program Files (x86)\Tron\TronServer.
3. Remova os arquivos localizados.
Exclua todos os arquivos com extensão .LIC.
Importante: Exclua somente os arquivos com essa extensão. Não remova outros arquivos da pasta.
Caminho: C:\Program Files (x86)\Tron\TronServer.
4. Execute o TronServer.
Ainda na pasta TronServer, execute o arquivo TronServer.exe.
Se necessário, utilize a opção Executar como administrador.
Caminho: C:\Program Files (x86)\Tron\TronServer.
5. Realizar a ativação da licença.
Aguarde a confirmação da ativação.
6. Validar o acesso ao sistema.
Conclusão:
Após concluir o procedimento descrito neste artigo, o módulo Folha de Pagamento deverá estar disponível para uso normalmente. Caso o acesso não seja restabelecido, entre em contato com o Suporte Técnico da Tron para que o ambiente seja analisado.