Objetivo
Este tutorial orienta como identificar e tratar mensagens de erro ao gerar a guia do Simples Nacional no sistema Tron, quando o problema está relacionado à duplicidade no cadastro da empresa.
Problema:
Solução:
1-Verifique se há cadastro duplicado
- 1: Acesse o menu: Cadastro → Empresa;
Atenção:
Verificada a duplicidade de cadastro entenda o Motivo da Duplicidade
- Por qual motivo a empresa foi cadastrada duas vezes;
- Se os dois cadastros estão sendo utilizados;
- Em quais módulos cada cadastro possui movimentação.
Exemplos:
- Um cadastro sendo utilizado no módulo Fiscal;
- Outro cadastro sendo utilizado na Folha de Pagamento.
Observações Importantes:
Se ambos os cadastros estiverem em uso, a exclusão simples não é recomendada.
2. Avaliar a Necessidade de Migração de Dados
Quando os dois cadastros possuem movimentações em módulos diferentes:
- Será necessário avaliar uma possível migração/unificação de dados;
- O objetivo é manter apenas um cadastro ativo para a empresa.
Atenção:
A migração deve ser analisada cuidadosamente para evitar:
- perda de movimentações;
- inconsistências fiscais;
- problemas em integrações futuras.
3. Quando é Possível Excluir um Cadastro
Caso seja identificado que:
- apenas um cadastro possui movimentação;
- o outro cadastro não está sendo utilizado;
4. Recomendação para Empresas do Simples Nacional
Para empresas do Simples Nacional, quando existir movimentação em módulos diferentes:
- normalmente é mais simples manter o cadastro utilizado em módulos da Folha de Paga e descontinuar o cadastro utilizado apenas no Fiscal.
Motivo:
No módulo Fiscal, sendo empresa do Simples Nacional, é possível:
- preencher novamente a informação da RBT12 no cadastro da empresa;
- refazer a parametrização fiscal com menor impacto operacional.
Observações Importantes:
Módulos da Folha de Pagamento costumam possuir mais vínculos trabalhistas e históricos, tornando a reconstrução mais complexa.