Objetivo
Este artigo orienta como proceder diante do erro 108 no envio do evento S-1299 do eSocial, que ocorre devido a falhas no webservice da Receita Federal durante o envio dos débitos apurados para a DCTFWeb.
Situação
A falha relatada impacta diretamente o fechamento da folha e impede a geração da DCTFWeb, sendo necessário reprocessar o evento até que o webservice do eSocial normalize.
Solução
1. Quando Ocorre o Erro 108
Descrição do Erro:108 - Ocorreu uma falha durante o envio dos débitos apurados para a DCTF Web.
Causa:
Esse erro ocorre quando há instabilidade momentânea nos servidores do eSocial, impedindo o processamento correto dos débitos enviados pelo sistema Tron.
Importante:
Esse problema não está relacionado ao sistema Tron e não há nenhuma configuração interna que possa resolvê-lo.
2. Como Reprocessar o Evento para o eSocial
Orientações:
Acesse o módulo WDP - Central eSocial;
Vá até a aba Andamento dos Envios;
Localize o evento S-1299 com erro e clique em Detalhes;
Clique em Reprocessar;
Aguarde o novo retorno do eSocial.
Atenção: Caso o webservice ainda esteja instável, o erro poderá persistir temporariamente.
3. E se o erro continuar após várias tentativas?
Se o erro 108 persistir mesmo após múltiplos reenvios, é recomendável abrir uma ocorrência diretamente no portal do eSocial, solicitando suporte da Receita Federal para verificação e correção do problema.
Para registrar a ocorrência:
Acesse o portal https://gov.br/esocial;
Clique na opção Fale Conosco e registre sua solicitação com o número do recibo e informações do evento rejeitado.