Objetivo
Orientar as formas disponíveis para incluir documentos fiscais no Tron Box quando os arquivos não forem obtidos diretamente pelas buscas automáticas do portal.
Orientação
1. Envio manual de documentos
- No Portal Tron Box, acesse Enviar Documentos.
- Clique em Selecionar Arquivos ou arraste os documentos para a área indicada.
- Selecione arquivos nos formatos XML ou ZIP.
- Após o envio, acompanhe na própria tela a validação dos arquivos processados.
2. Recebimento automático por e-mail
- No sistema utilizado para emissão dos documentos, configure o envio de uma cópia do XML para o endereço correspondente ao CNPJ da empresa.
- Utilize o seguinte padrão:
CNPJ_SEM_MASCARA@tgcbox.com.br
Exemplo:
01234567000189@tgcbox.com.br
- Os arquivos XML enviados como anexo serão recebidos e armazenados automaticamente no Tron Box.
Importante
No endereço de e-mail, informe o CNPJ completo da empresa sem pontos, barras ou hífen para que o documento seja direcionado corretamente.
No upload manual, confira o retorno da validação após o processamento para identificar arquivos que não tenham sido aceitos.
Atenção: Para mais informações sobre outras opções de importação, acesse: Jornada Tron Box.