Orientação

1. Consulte os documentos

1. No Tron Box, acesse Consulta Documentos.
2. Informe o período desejado nos campos Emissão Inicial e Emissão Final.
3. Utilize os demais filtros quando precisar refinar a pesquisa, como:
   • Chave do Documento;
   • Número;
   • Origem;
   • Tipo de Documento;
   • informações da empresa disponíveis na consulta.
4. Clique em Buscar.
5. Em Documentos Fiscais, localize os documentos cancelados e confira as informações apresentadas.

Obs: Para localizar uma nota específica com mais facilidade, utilize o Número ou a Chave do Documento.

Importante

O Tron Box pode apresentar um documento cancelado mesmo quando a respectiva nota regular não estiver disponível no portal.

Quando os dados de identificação da empresa não estiverem disponíveis no documento, os campos correspondentes, como Empresa ou Inscrição, poderão ser apresentados como N/A.