Erro de data na geração do eSocial com certificado A3
3 min
Criado por ANA PAULA DE SOUZA BRITO em 21/07/2022 16:42
Atualizado por ANDRESSA LINS CARDOSO RODRIQUES em 02/06/2025 14:51

Solução para Erro de Data no eSocial com Certificado A3

🎯 Objetivo:

Este guia explica, de forma simples, como resolver o erro de data que pode ocorrer ao gerar eventos do eSocial usando certificado A3. O problema geralmente está relacionado à configuração de hora do sistema, mesmo quando o relógio do computador parece correto.

❓ O que acontece?
Ao tentar enviar um evento do eSocial, aparece um erro relacionado à data/hora, mesmo que o computador esteja com o horário de Brasília configurado corretamente.

🔎 Causa provável:
O sistema pode estar interpretando a hora de forma incorreta devido à configuração regional do Windows, especialmente nos campos "Símbolo AM" e "Símbolo PM".

🔍 Seção 1: Identificação do Problema

  • Mensagem de erro relacionada a data/hora ao transmitir eventos, mesmo com:

    • Relógio do computador correto (horário de Brasília).

    • Certificado A3 válido e conectado.

🛠️ Seção 2: Solução Passo a Passo

📌 Passo 1 - Acessar Configurações Regionais

  1. Abra Painel de Controle (Menu Iniciar > Digite "Painel de Controle").

  2. Selecione:

    • "Região" (Windows 10/11) OU

    • "Relógio e Região" (versões mais recentes).

📌 Passo 2 - Ajustar Formatos de Hora

  1. Na janela "Região", clique em "Configurações Adicionais".

  2. Abra a aba "Hora".

  3. Modifique:

    • "Símbolo AM" → Deixe em branco.

    • "Símbolo PM" → Deixe em branco.

  4. Clique em "OK" para salvar.

  • Imagem da aba "Hora" com os campos AM/PM vazios (destacados em vermelho).

📎 Passo 3 - Verificar Formato da Hora (Opcional)

Na mesma tela, confira se:

  • Hora abreviada: HH:mm (ex: 14:30).

  • Hora por extenso: HH:mm:ss (ex: 14:30:00).

  • Tabela de exemplos de formatos (como no original, com legendas).

🔄 Passo 4 - Reiniciar e Testar

  1. Reinicie o computador (recomendado).

  2. Tente enviar o evento novamente.

✅ Resultado Esperado:

  • Transmissão sem erros de data.

  • Tela de confirmação de envio bem-sucedido.

💡 Seção 3: Dicas Extras

  • Redefinir configurações padrão: Use o botão "Redefinir" na tela de configurações se o erro persistir.

  • Verificar fuso horário: Certifique-se de que está em UTC-3 (Brasília).

  • Para certificados A3: Mantenha o token/cartão conectado durante a transmissão.

🚨 Seção 4: Fluxograma de Solução

Exemplo:

Erro de Data → Painel de Controle → Região → Config. Adicionais → Hora → Limpar AM/PM → OK → Reiniciar → Testar  

✨ Conclusão:

Seguindo esses passos, o erro será resolvido na maioria dos casos. Caso persista, consulte o suporte técnico do seu sistema.

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