eSocial - Erro de Webservice no Envio dos Eventos ao eSocial
2 min
Criado por HUDSON SANTOS em 17/05/2022 16:34
Atualizado por ESTHER VITORIA FERREIRA CAMPOS em 15/02/2024 11:34

Situação:
Erro no envio para o eSocial webservice: Erro 12030 - A conexão com o servidor foi redefinida ou encerrada, ou um protocolo SSL incompatível foi encontrado.
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 Usabilidade
Funcionalidade com o objetivo de elucidar sobre como corrigir o erro supracitado para realizar o envio corretamente.


Solução: 
1. Configurações do computador:
1.1. Clicar no menu Iniciar do Windows e digite Opções de Internet e clique em Abrir (ENTER);
 

1.2. Acesse a aba Avançada, e em seguida desmarque as opções referente aos protocolos SSL e TSL;
1.3. Marque as opções:

👉 Usar TLS 1.2 para Windows 10;
👉 Usar o protocolo TLS 1.3 para Windows 11;
 

2. Tron Integrador:

Atenção:
Caso não ajuste outro agente causador para o erro seria a própria configuração do Tron Integrador.

2.1. Acesse menu do sistema Tron, e em seguida Configurações;
2.2. Em Tron Integrador, acesse Configurações e em seguida eSocial;
2.3. Valide se o ambiente de produção está habilitado (deve estar com um símbolo de confirmação) e ao finalizar, clique em Gravar (F11);

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