Objetivo
Orientar a importação dos documentos armazenados no Tron Box, permitindo consultar documentos pendentes, aplicar filtros e definir as ações que deverão ocorrer durante o processo.
Orientação
1. Acesse os documentos disponíveis para importação
A importação pode ser iniciada de duas formas:
- pela Central de Serviços, selecionando Tron Box quando houver aviso de documentos pendentes;
- na aba Integração, acessando Tron Box e depois Importação de Documentos Fiscais.
Atenção: Ao acessar pela Central de Serviços, o aviso pode indicar documentos pendentes de qualquer empresa da base, e não necessariamente da empresa selecionada naquele momento.
2. Localize os documentos
- Confira a Empresa apresentada na tela.
- Informe os filtros necessários para a consulta, como período, tipo de documento e situação.
- Para NFS-e, utilize a Série Válida quando precisar restringir a consulta às séries configuradas para a empresa.
- Clique em Buscar.
Atenção: Quando precisar consultar documentos em situações específicas, utilize o filtro correspondente, como Cancelada ou Denegada.
3. Confira as opções antes de importar
- Na parte inferior da tela, defina as ações que deverão ser realizadas durante a importação, como Atualizar NCM no cadastro de produto, conforme a configuração da empresa.
- Selecione os documentos desejados e clique em Gravar (F11) para concluir a importação.
4. Consulte documentos já processados quando necessário
Por padrão, o campo Pendentes é apresentado como Sim, fazendo com que a consulta retorne somente documentos ainda não processados no Tron Box.
Se precisar localizar e importar novamente um documento que já tenha sido processado, altere Pendentes para Não e realize uma nova busca.
Importante
Após a importação pela tela do Tron Box, os documentos são identificados como processados no portal.
Por isso, quando uma nota já importada não aparecer novamente na consulta padrão, confira primeiro o campo Pendentes antes de concluir que o documento não está disponível.