Objetivo

Orientar a consulta de CT-e de entrada no Tron Box, desde a habilitação da empresa até a localização dos documentos.

Orientação

1. Habilite a consulta de CT-e de entrada

1. Acesse o Tron Box com seu login e senha.
2. Entre em Empresas e selecione a empresa desejada.
3. Acesse a aba Configurações.
4. Em Informações da Empresa, localize a opção relacionada à consulta de CT-e de entrada e indique Sim.

Atenção: Essa configuração deve estar habilitada para que a consulta dos documentos seja realizada.

2. Consulte os documentos

1. Acesse Consulta Documentos.
2. Informe os filtros necessários para localizar os CT-e desejados.
3. Clique em Buscar.
4. Confira os documentos apresentados em Documentos Fiscais.

Importante

Para utilizar a consulta de CT-e de entrada, a empresa deve possuir um Certificado Digital A1 cadastrado no Tron Box.

Se os documentos não forem apresentados, confira primeiro se o certificado está cadastrado e válido e se a opção de consulta de CT-e de entrada está habilitada como Sim para a empresa.