Situação:
Esse erro ocorre por falta de informação cadastrais. Deve verificar se já foi enviado o evento de cadastramento do empregador S-1000 e também o evento S-1005 de tabela de estabelecimento.

Solução:
1. Consulte o eSocial:
1.1. Consultar no Portal do eSocial para ver se as informações do empregador e a tabela de estabelecimento, foram realmente enviadas e aceito pelo eSocial através do evento S-1000 e S-1005 dessa empresa;
👉 Se atente a sequência de envio de eventos de acordo com a dependência:


2. Verifique o Tipo de Ambiento no Sistema Tron:
2.1. Acesse a aba Cadastros, e em seguida, na sub aba Empresas;
2.2. Selecione a empresa desejada e clique em Editar (ENTER);
2.3. Na aba Folha de Pagamento, acesse a sub aba eSocial, e logo em seguida em Informações Adicionais;
2.4. No campo Tipo de Ambiente, marque a opção Produção;
2.5. Ao finalizar, clique em Gravar (F11);

Importante:
O Tron Integrador, deve estar ativo.

3. Envio para o eSocial:
3.1. Caso não tenha sido enviadas, acesse a aba eSocial;
3.2. Clique na sub aba Gerar eSocial;
3.3. Em Tipos de Eventos, selecione a opção Eventos Iniciais;
3.4. Marque os eventos S-1000 e S-1005, e em seguida, clique em Gravar (F11) para enviar as informações;


4. Verifique o Status:
4.1. Ainda na aba eSocial, acesse a sub aba Gestão Eventos;
4.2. Em Status, verifique se está como Aceito;