Objetivo

Orientar sobre a identificação e correção do Erro 727, que ocorre no envio do evento S-1210 – Pagamento de Rendimentos do Trabalho, devido à ausência de um evento de rescisão contratual correspondente (S-2299 ou S-2399).

Situação

O erro ocorre quando o evento S-1210, referente ao pagamento de verbas rescisórias, é enviado antes do evento de desligamento correspondente (S-2299 ou S-2399), ou quando o evento de desligamento enviado não contém as verbas rescisórias esperadas.

Solução 

1. Enviar o Evento de Desligamento (S-2299/S-2399)

1. Acesse a aba eSocial e clique em Gerar eSocial;
2. Selecione a opção Eventos Não Periódicos;
3. Marque o evento:
   • S-2299 – Desligamento de Empregados;
   • S-2399 – Término de Contrato para Contribuintes, Autônomos ou Estagiários;
4. Transmita o evento para o eSocial clicando em Gravar (F11).

2. Conferir o Status do Evento

1. Acesse a aba eSocial e clique em Gestão de Eventos;
2. Clique em Buscar para listar os eventos enviados;
3. Verifique o Statusdo evento S-2299/S-2399:
   • Aceito: O evento foi recepcionado corretamente pelo eSocial;
   • Rejeitado: Verifique o motivo na coluna Ocorrência, corrija as inconsistências e retransmita o evento.

3. Enviar o Evento de Pagamento (S-1210)

1. Após confirmar o status Aceito do evento de desligamento, acesse novamente a aba eSocial;
2. Clique em Gerar eSocial e selecione Eventos Periódicos;
3. Marque o evento S-1210 – Pagamento de Rendimentos do Trabalho e clique em Gravar (F11) para transmiti-lo.

Atenção

1. Rescisão já enviada, mas sem verbas rescisórias no XML:

   • Acesse o XML do evento S-2299/S-2399 e verifique se as verbas rescisórias estão incluídas;
   • Caso não estejam, envie uma retificação do evento de desligamento.

2. Data de Início dos Eventos Periódicos:

   • No cadastro da empresa, verifique a data de início dos eventos periódicos na aba eSocial;
   • As verbas rescisórias só serão enviadas para o eSocial se o desligamento ocorrer após essa data.

FAQs ou Dicas

1. Por que o erro 727 ocorre?
O erro ocorre porque o evento de pagamento (S-1210) foi enviado antes do evento de desligamento (S-2299/S-2399) ou porque o desligamento enviado não contém as verbas rescisórias necessárias.

2. O que fazer se o evento de desligamento já foi enviado, mas ainda aparece o erro?
Verifique se as verbas rescisórias estão no XML do evento S-2299/S-2399. Caso estejam ausentes, será necessário enviar uma retificação do evento de desligamento.

3. É possível corrigir o S-1210 sem reenviar o desligamento?
Não. O S-1210 depende do envio e aceitação do evento de desligamento para que seja processado corretamente.