ObjetivoOrientar sobre a identificação e correção do Erro 723 – Valor Líquido Inválido no envio do evento S-1210 – Pagamentos de Rendimentos do Trabalho no eSocial.
SituaçãoO erro ocorre quando o valor líquido informado no S-1210 não corresponde ao somatório dos eventos e descontos gerados no S-1200
Orientar sobre o correto procedimento para registrar as informações de desligamento do trabalhador junto à Empresa/Órgão Público, assegurando a inclusão completa desses dados no eSocial e em conformidade com a legislação vigente.
Situação:
Ao enviar eventos para o eSocial, ocorre o erro Arquivo, e não demonstra XML retorno. O erro ocorre, devido a falta de arquivos na pasta do Tron Integrador, localizada no caminho C:\Program Files (x86)\Tron\Folha\eSocial\schemas e C:\Program Files (x86)\Tron\TronIntegrador\eSocial\schemas.
Dúvida: ao emitir uma NF-e, retornou que a NF-e foi Denegada - Rejeição: Irregularidade fiscal
Soluções:
1 - o cnpj/cpf do Destinatário, está com com irregularidade fiscal, neste caso, o Emitente deve entrar em contato com o(a) destinatário(a) e avisar para regularizar e somente após a regularizaçã
ObjetivoOrientar sobre a identificação e correção do Erro 727, que ocorre no envio do evento S-1210 – Pagamento de Rendimentos do Trabalho, devido à ausência de um evento de rescisão contratual correspondente (S-2299 ou S-2399).
SituaçãoO erro ocorre quando o evento S-1210, referente ao pagamento de
O erro-1020-CNPJ inválido. Localização: - Campo: cnpjBenef - XPATH: /Reinf/evtRetPJ/ideEstab/ideBenef/cnpjBenef, acontece devido à invalidade do CNPJ do beneficiário associado no movimento gerado durante o evento R-4020 no SPED Reinf.
Objetivo:
Orientar sobre o cálculo de Rescisão a Pedido do Empregado e geração das obrigações acessórias (SEFIP e eSocial).
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido no Art. 487 CLT.
Orientação1. Cadastro de configuração de Rescisão1. Acesse a aba Rescisão, em seguida, em Manter
Objetivo:
Este evento registra as informações utilizadas para o encerramento da prestação de serviço do trabalhador sem vínculo de emprego/estatutário. Para transmitir este evento, os dados originais do trabalhador sem vínculo já devem ter sido enviados através do evento S-2300.
Orientação:
1. Desli
Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!
Situação:
O erro ocorre na transmissão de eventos ao eSocial quando não há um perfil de procuração eletrônica ou o assinante não é reconhecido como representante legal da empresa. Esse erro pode ser gerado ao retornar eventos em geral, quando o
O erro “CPF Inválido” na DIRF pode ser corrigido informando um CPF válido do empregado ou dependente. Após a correção, basta emitir novamente o arquivo e importá-lo no Programa Gerador da DIRF (PGD DIRF) para validar o envio corretamente.
Orientar como proceder quando for necessário alterar a categoria de um contribuinte individual no TGC, especialmente em situações de empresas migradas de outra contabilidade.
Dúvida: ao emitir uma NFC-e deu a rejeição: NFC-e com CFOP inválido.
Solução: deve editar a NFC-e e informar um dos CFOP previstos para NFC-e que estão informados na regra de validação e que melhor adéqua-se a sua Operação. Por exemplo, informar o CFOP “5.102 – Venda de mercadoria adquirida ou receb
Aplicável quando o arquivo da EFD Contribuições é rejeitado pelo PVA devido à presença do caractere barra vertical (pipe) “|” no cadastro de emitentes/destinatários, que interfere na leitura correta do leiaute.
Situação: não estava gerando o FGTS na SEFIP devido o erro de Código DDD responsável inválido.
Solução:
1. Acesse a aba Cadastros;
2. Clique em Outros e utilize a opção Escritório Contábil;
3. Selecione o seu Escritório e clique nos Extras (F10), depois em Empregado Responsável pelas Informações
Orientar como corrigir o erro no envio do evento S-2299, Desligamento, causado pela falta do Indicativo de Apuração do IR em uma ou mais rubricas utilizadas no cálculo da rescisão.
Objetivo:
Orientar sobre como realizar o envio de cadastro do empregado para o portal do Tron Connect.
Produtividade
Com essa implementação o usuário terá produtividade, uma vez que através desse processo, o usuário poderá realizar o envio de dados dos empregados de uma determinada empresa para o T
Orientar para realizar a inclusão e cálculo de rescisão normal.
A rescisão de contrato de trabalho identifica quando há fim do vínculo, seja ele término da relação de trabalho por vontade do empregado ou do empregador.
Conheça alguns dos materiais disponíveis na nossa Base de Conhecimentos, criada especialmente para facilitar na sua busca por informações e resoluções de dúvidas:
👉 Erro no evento S-1200: 8 - Grupo Informações complementares de identificação do trabalhador
👉 Erro no evento S-1210: 8 - Grupo pensão
Situação:
Ao gerar o evento de pagamento S-1210, ocorre o erro: 861 - A data de pagamento deve ser maior ou igual ao mês anterior de rescisão do contrato de trabalho.
Esse erro ocorre quando não é enviado o desligamento, ou foi enviado e não foi aceito.
Solução:
1. Faça o desligamento:
1.1. Acesse
Aplicável para empresas enquadradas como Construção Civil (Empreitada, Empreitada Parcial, Subempreitada) ou Tomadora de Serviços, bem como para empresas com Obra Própria que enviam informações ao eSocial.
Objetivo:
Orientar sobre o cálculo de Rescisão Com Justa Causa e geração das obrigações acessórias (SEFIP e eSocial).
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido no CLT Art. 482.
Orientação
1. Cadastro de configuração de Rescisão1. Acesse a aba Rescisão, em seguida, em Manter config
Situação:
Ao enviar o registro de fechamento S-1299, ocorre o erro: 162 - O Trabalhador com CPF : X e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.
Essa ocorrência pode acontecer em três situações:
1. Empregado ativo no portal, tem r
Objetivo
Orientações quanto ao cálculo de rescisão, onde o sistema apresentará mensagens de aviso, quando o empregado tiver direito a estabilidade, nos casos de afastamentos Licença Maternidade, Acidente de Trabalho e Membro Sindical.
Legislação
Melhor controle e gestão dos empregados, impedindo r
Objetivo:
Orientar sobre cálculo de Rescisão por Acordo, também conhecido como Rescisão Consensual e a geração de suas obrigações acessórias (eSocial).
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido no Art. 484-A.
Orientação
1. Configuração de Rescisão
1. Acesse a aba Rescisão, em segu
Instruções sobre como realizar o lançamento da licença-maternidade, instruindo o usuário a seguir a legislação vigente e fornecendo os passos necessários para calcular esse benefício. A licença-maternidade é um direito garantido por lei às trabalhadoras gestantes, permitindo que se afastem do trabalho durante o período de gestação e pós-parto, recebendo uma remuneração correspondente. É fundamental conhecer e cumprir as normas estabelecidas na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e na legislação específica sobre a licença-maternidade, a fim de garantir a correta execução do processo.
Objetivo:
Orientar sobre o cálculo de Rescisão Sem Justa Causa pelo empregador e geração das obrigações acessórias (GRRF, eSocial);
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido Art. 477 da CLT.
Orientação
1. Cadastro de configuração de Rescisão
1. Acesse a aba Rescisão, em seguida, e
Este artigo orienta sobre como realizar o envio do evento S-1200 do eSocial, que reporta as remunerações de trabalhadores com ou sem vínculo ao Regime Geral de Previdência Social.
Situação:
Essa mensagem de erro 1709 - Evento Inválido (Eventos periódicos de empregador segurado especial (classificação tributária igual a 22) somente devem ser enviados na versão S-1.0) ocorre no retorno de algum evento periódico (terceira fase de envio) que esteja com estrutura do layout na vers
Este procedimento está em conformidade com a Norma Regulamentadora nº 5 (NR-5), que trata da obrigatoriedade da constituição da CIPA em empresas e das garantias legais aos seus membros.
A partir da competência maio de 2021, uma nova obrigação entrará na rotina dos escritórios: o envio da 3ª Fase do eSocial (Fechamento da Folha) para as empresas do 3º grupo (Simples Nacional, empregadores pessoa física (exceto doméstico), produtor rural PF e entidades sem fins lucrativos).
Porém m
Problema: Quando uma NF-e for emitida com um CPF/CNPJ-Base (CPF/CNPJ do emitente) diferente do CPF/CNPJ-Base do Certificado Digital, será retornado a rejeição “213 – CPF/CNPJ-Base do Autor difere do CPF/CNPJ-Base do Certificado Digital”.
Há duas situações em que pode ocorrer essa rejeição:
Quando o
Objetivo:
Orientar sobre cálculo de Rescisão Antecipada de contrato experiência e geração das obrigações acessórias (GRRF, SEFIP e eSocial).
Legislação
Atendimento a legislação conforme estabelecido o Art. 479 do Decreto Lei nº 5.452 de 01 de Maio de 1943.
Orientação
1. Cadastro de configuração
Objetivo:
Orientar como realizar o controle da geração dos Eventos S-2206, S-2299 e S-1200 para reajustes salariais tais como:
👉 Acordo Coletivo de Trabalho;
👉 Legislação federal, estadual, municipal ou distrital;
👉 Convenção Coletiva de Trabalho;
👉 Sentença Normativa - Dissídio;
👉 Antecip
Este procedimento orienta como realizar o lançamento de empréstimos consignados para trabalhadores com mais de um contrato ativo no sistema Tron, utilizando a funcionalidade Crédito do Trabalhador.
Orientar sobre o envio do INSS para a DCTFWeb, caso tenha enviado o INSS (Contribuição Previdenciária Social), na SEFIP por meio da GPS, deve ser enviado novamente para a DCTFWeb através do portal do eCac.
Objetivo:
Orientações quanto ao cálculo do IRRF, considerando a data de pagamento, de cada Tipo de Folha.
Legislação
Atendimento a risca da legislação conforme estabelecido na RIR 2018.
Orientações:
1. Tipo de Folha Adiantamento:
1. Ao calcular a folha de adiantamento, será considerando a marcaçã
Este artigo fornece orientações para solucionar o erro 269 - Rubrica de código 'xxx' e Identificador de tabela 'xxx' não existe no cadastro do empregador para o período 'xxxx-xx', que ocorre ao enviar os eventos S-1200 (Remuneração do Trabalhador), S-2299 (Desligamento) ou S-2399 (Término de Trabalhador sem Vínculo) no sistema Tron.
Conheça alguns dos materiais disponíveis na nossa Base de Conhecimentos, criada especialmente para facilitar na sua busca por informações e resoluções de dúvidas:
Erro: A pessoa jurídica não possui atividade rural (0020.IND_ATIV_RURAL = N);Erro: total das receitas brutas informadas em P200 e P400 sã
Orientar como calcular uma rescisão complementar quando houver diferença salarial após o desligamento do empregado, como em casos de reajuste definido por Convenção Coletiva.
Dúvida: quando for emitida uma nota com o Total do IPI da nota (campo: total / ICMSTot / vIPI – ID: W12) diferente do somatório do valor do IPI (ID: O14) de cada item, será retornado a rejeição “538 – Total do IPI difere do somatório dos itens”.
O cálculo do Total do IPI é feito a partir do somatóri
Objetivo
Cadastro de Configuração da Rescisão
Rescisão Normal/ Complementar
Objetivo:
O evento S-1200 é utilizado para prestar informações da remuneração dos trabalhadores com ou sem vínculo na competência.
Para geração do evento de remuneração, é obrigatório o envio Eventos de Tabela S-1010 (Rubr
Quando o responsável de uma empresa realiza o lançamento de um afastamento no Tron Connect, este fica disponível para que na Folha de Pagamento para ser importado ou não.
Na aba Central de Serviço é disponibilizada a mensagem que “Existem dados novos para integração no TronConnect“, clique nela.
Este recurso auxilia na identificação de inconsistências entre a base de cálculo do consignado utilizada pelo sistema e a base considerada pelo eSocial, evitando diferenças no valor descontado do empréstimo durante o processamento da rescisão.
Quando a aposentadoria não gera afastamento ou desligamento e o colaborador permanece em atividade, nenhuma informação adicional precisa ser registrada no TGC ou enviada ao eSocial.
Caso o erro "Erro na cadeia do certificado digital do signatário ou do solicitante da informação" ocorra no evento S-1210, verifique o tipo do certificado digital utilizado e, se necessário, substitua-o por um certificado aceito pelo eSocial.
Após o responsável pela empresa realizar a programação do aviso prévio no Tron Connect, no sistema da Folha de Pagamento poderá realizar a importação.
Na Central de Serviços aparecerá a mensagem para integração do Tron Connect.
Poderá importar também pelo menu Integrações -> TronConnect -> aba Avi
Este artigo orienta sobre o processo de cálculo de assiduidade em situações onde há registros de afastamento no sistema Tron. O cálculo leva em consideração o tipo de afastamento (como licença médica, férias, afastamento por acidente de trabalho, entre outros), aplicando as regras definidas para determinar a frequência do colaborador no período avaliado.
Este artigo explica como o módulo folha de pagamento do TGC da Tron apresenta as empregadas desligadas que tiveram licença-maternidade no ano, na opção 13º Salário Empregada Afastada Lic. Maternidade da GPS. Você vai entender em qual competência a empregada aparece para conferência, quando ela deixa de aparecer na competência 13 e como o sistema evita que a dedução do 13º salário-maternidade seja considerada duas vezes.
► Melhorias
Junho/2023
Versão 14.0.3
Cadastros \ Tipos de Exames
Melhoria: Inserido no campo "Procedimento Diagnóstico (Tabela 27 eSocial)", os códigos 1419, 1420, 1421, 1422, 1423, 1424, 1426, 1427, 1428, 1430 e 1431.
Cadastros \ Agente de Risco
Melhoria: Em relação a inclusão de um registro de
► Para conferir as novidades de destaque, clique aqui!
Abaixo estão as melhorias de 2025
Junho/2025
Versão 14.0.26/1
► Melhoria:
Geração Automática das Informações Complementares de Imposto de Renda (S-1210)
Melhoria: A melhoria trata da geração automática das informações complementares exigidas
O Ministério da Economia publicou através da Portaria Interministerial MTP/ME nº 12, de 17 de janeiro de 2022 – DOU 20/01/2022, as alterações com relação as novas tabelas de INSS e Salário-Família a serem utilizadas a partir de 1º de janeiro de 2022.
Alíquotas do INSS
A tabela de contribuição dos se
Causa: Orientação sobre a incidência do INSS para os casos de afastamentos acima de 15 dias por motivos de Doença ou Acidente, por conseguinte, gerando o benefício de Auxílio-Doença devido ao segurado do INSS.
Resolução: O Auxílio-Doença é um benefício por incapacidade devido ao segurado do INSS que
Dúvida: ao emitir uma NF-e, deu a Rejeição: IE do destinatário inválida.
Solução: para resolver esta rejeição, o Emitente precisará verificar:
1 - no cadastro de Cliente, verificar se a IE do destinatário está preenchida corretamente;
2 - após está verificação, se estiver preenchida corretamente, e
ObjetivoOrientar sobre a identificação e correção do Erro 726 – Não Foi Localizado um Evento de Rescisão Contratual para o Trabalhador com Mesmo Recibo de Pagamento no envio do evento S-1210 – Pagamentos de Rendimentos do Trabalho no eSocial.
SituaçãoO erro ocorre quando, ao enviar o S-1210, o siste
Orientar como proceder quando o envio de eventos ao eSocial retorna erro para todas as empresas, auxiliando na identificação de possíveis problemas relacionados ao certificado digital antes da abertura de um chamado de suporte.
Após o colaborador contratar o empréstimo consignado, a empresa será notificada via DET. Mensalmente, deve baixar o Arquivo de Empréstimos no Portal Emprega Brasil, lançar os dados no sistema e aplicar os descontos em folha a partir da competência 05/2025. As informações devem ser enviadas ao eSocial (eventos S-1200 e S-2299/S-2399) e, em seguida, a guia de recolhimento deve ser emitida no portal FGTS Digital.
ObjetivoOrientar sobre a identificação e correção do erro "is not a valid integer value" ao enviar o evento S-1210 – Pagamentos de Rendimentos do Trabalho no eSocial.
SituaçãoO erro ocorre quando há eventos calculados na movimentação (mensal ou rescisória), mas as rubricas desses eventos não estão c
Situação:
Erro 584: A data estimada do aviso de rescisão deve ser igual ou posterior à data de rescisão do trabalhador.
A mensagem de erro na validação do registro S-2299 Desligamento, ocorre quando a rescisão foi processada sem informações do aviso prévio no cadastro.
Solução:
1. Emissão do Aviso
Orientar como solucionar o erro 269 apresentado durante o envio do evento S-2299 (Desligamento) ao eSocial, quando a rescisão já foi calculada no TGC, mas o evento não é processado.
ObjetivoOrientar sobre a utilização do Controle de Pagamento (S-1210) no sistema TRON para informar datas de pagamento, realizar a geração e envio do evento S-1210 – Pagamentos de Rendimentos do Trabalho, garantindo conformidade com as obrigações do eSocial.
UsabilidadeO evento S-1210 é utilizado p
Objetivo:
De acordo com a Portaria n. º 945/2017, o empregador que admitir e desligar motoristas profissionais fica obrigado a declarar os campos: Código Exame Toxicológico, Data Exame Médico (Dia/ Mês/Ano), CNPJ do Laboratório, UF e CRM relativo às informações do exame toxicológico.
No CAGED some
Objetivo:
Orientação para realizar a importação de programação de férias do Tron Connect para a Folha de Pagamento.
Produtividade
Com essa implementação serão gerados benefícios como aumento da produtividade e agilidade, uma vez que através da importação de programação de férias do Tron Connect par
Enquanto o processo automatizado não é liberado, a inclusão do evento Consignado na rescisão deve ser feita manualmente. Isso assegura que o valor seja corretamente descontado do colaborador no momento do desligamento e que os dados estejam preparados para o envio futuro ao eSocial.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento Tron.
Objetivo:
Instruções ao usuário sobre como importar cadastros para a Folha de Pagamento no Tron Connect, garantindo que todos os dados estejam inseridos de forma completa. Essa funcionalidade evita a necessidade de preenchimento adicional no sistema, resultando em maior produtividade.
Produtividade
Este recurso é destinado a produtores rurais (CAEPF/CPF) que desejam escriturar suas notas fiscais no módulo Fiscal e aproveitar automaticamente essas informações na geração do S-1260 – Comercialização da Produção Rural no módulo Folha de Pagamento.
Objetivo: Este tutorial orienta os usuários sobre as alterações de múltiplas operações e a inclusão de informações adicionais de forma coletiva, otimizando o processo e aumentando a produtividade.
Performance Automatização da função que possibilita ao usuário informar coletivamente a tributação do
► Melhorias
Novembro/2023
Versão 3.1.9
Admissão Online
Melhoria: Em relação ao ambiente utilizado pelo candidato, sobre o quadro "Possui algum tipo de deficiência", foi criado um check para escolher que não tem deficiência.
Melhoria: Após informar o CPF do candidato no portal, quando o candidato
Confira aqui as novidades de 2022 do Tron Gestão Contábil
módulo Ponto Eletrônico!
Confira a lista das categorias das atualizações, clique no nome para ir direto a lista de funcionalidades:
👉 NOVIDADES DE DESTAQUE
👉 USABILIDADE MELHORADA
👉 AJUSTES NECESSÁRIOS
NOVIDADES DE DESTAQUE
Integrações
Situação: ao calcular a rescisão do empregado estava calculando Férias em Dobro, porem o empregado não tinha direito devido a estar afastado pelo motivo de doença por vários anos.
Solução:
1. Acesse a aba Férias, clique em Programar Férias;
2. Selecione o empregado e clique em Editar (ENTER);
3. Na
Empregado: João da Silva Tipo de desligamento: Dispensa sem justa causaData do desligamento: 27/07Aviso prévio: IndenizadoSalário: R$ 3.500,00Direitos Calculados:
11/12 de férias7/12 de 13º salárioAdiantamento de 13º salário: R$ 1.750,001/12 de férias indenizadas1/12 de 13º indenizadoDados Rescisão:
Situação: empregado foi rescindido Sem Justa Causa e não irá cumprir o Aviso Prévio. Porém, ao calcular a Rescisão não foi calculado o evento "10118 - Aviso Prévio Indenizado (Empregado)" que é um desconto na rescisão.
Solução:
1. Acesse a aba Rescisão e clique na opção Configurações de Rescisões;
Este erro ocorre no envio do Pagamento (S-1210) quando o cadastro do dependente está incorreto ou incompleto no eSocial. A partir de 2024 o CPF do dependente deve ser enviado ao eSocial através do pagamento para empregados quem têm desconto de IRRF.
Objetivo:
Informar o conceito de Aviso Prévio Indenizado pela empresa e como realizar o cálculo dentro da rescisão no sistema.
O Aviso Prévio Indenizado pela empresa é processado quando o profissional é dispensado sem justa causa e não cumpre o período total de trabalho dentro da empresa. Sendo um d
Orientar sobre como realizar o cálculo de rescisão complementar. A rescisão complementar é uma diferença de um ou mais direitos trabalhistas que deve ser pago ao empregado, após a efetivação de sua rescisão contratual decorrente do seu desligamento.
Para conferir as melhorias clique aqui!
Para conferir as novidades de destaque clique aqui!
Abaixo estão todos os ajustes realizados:
Novembro/2023
Versão 14.0.8
Cadastros > Serviços Prestados
As informações não estavam sendo gravadas após a edição dos campos Alíquota da Base IRPJ e Alíquota da B
Objetivo:
Ao calcular o 13º Salario do funcionário que teve Reajuste Salarial/Suspensão o valor do salário no cálculo apresenta diferente do valor reajustado/contratual.
Orientação:
1. Consulta do Reajuste Salarial do empregado:
1.1. Acesse a aba cadastros do Empregados;
1.2. Selecione o empregado e
Confira aqui as novidades de 2022 do Tron Gestão Contábil
módulo Medicina do Trabalho!
Confira a lista das categorias das atualizações, clique no nome para ir direto a lista de funcionalidades:
👉 NOVIDADES DE DESTAQUE
👉 MELHORIAS
👉 ATUALIZAÇÕES ESSENCIAIS
👉 USABILIDADE MELHORADA
👉 AJUSTES NEC
Este artigo explica como o módulo folha de pagamento do TGC da Tron trata o afastamento por doença ou acidente lançado com a opção Suspender Contrato durante o contrato de experiência. Você vai entender por que os primeiros 15 dias do afastamento não são considerados suspensão, por que a data de término da experiência não é alterada nesses casos e por que o empregado não aparece na rotina de Atualização do Período Aquisitivo quando o afastamento tem até 15 dias.
Evitar erros no eSocial requer cadastro correto, sequência correta de eventos e validação das informações antes do envio. Com o sistema Tron, é possível corrigir esses erros rapidamente e garantir que os eventos sejam processados corretamente pelo eSocial.
Objetivo
Este guia tem como objetivo explicar por que o valor líquido da rescisão pode diferir no Controle de Pagamento (S-1210) em relação ao valor calculado na rescisão e como corrigir ou validar essa informação.Situação
Ao acessar o Controle de Pagamento (S-1210) para informar a data de pagamento
Objetivo:
Orientações sobre a incidência do INSS para afastamentos superior a 15 dias por motivos de Doença ou Acidente. Conforme Parecer SEI Nº 16120/2020/ME, a partir de novembro de 2020 (11/2020), quando há afastamento previdenciário, o valor referente aos 15 dias de licença médica pagos pela emp