Categoria: Acesso e Atualização do Sistema

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Como configurar controle de acesso no meu TGC?

Configurar Controle de Acesso; Controle de Acesso

Atualização de Sistema

Objetivo: Orientação completa sobre como realizar a  atualização de sistema. Orientação: 👉Todo o procedimento de atualização deve ser executado/realizado somente no computador servidor, sendo necessário que todos os computadores com o sistema tron em uso, tenham a aplicação encerrada. 1. Acessar a

Como realizar a configuração do e-mail no TGC

Objetivo: Orientação para que seja configurado e como utilizar e-mail em qualquer módulo TGC. Orientação: Ao realizar a emissão de relatórios, há a opção de enviá-los automaticamente para o email cadastrado e configurado no sistema, sendo os seguintes passos para configuração na provedora de e-mail

Como realizar a reinstalação de Servidor

Objetivo: Orientar sobre quais são os passos necessários para realizar a reinstalação de Servidor. Orientação: 1. Formatar primeiro Servidor, que poderá torna-se um Terminal: 1.1. Para realizar a troca de servidor é necessário que realize o backup do Banco de Dados; 1.2. Após insira-o em um pen

Sistema Operacional negou o acesso ao arquivo especificado

Situação:  Ao tentar acessar algum módulo do sistema Tron (EF, CG, FP...) ocorre a mensagem de erro: "Não foi possível executar o aplicativo. Mensagem de erro: O Sistema Operacional negou o acesso ao arquivo especificado. Entre em contato com o suporte.'' Este erro ocorre devido que o arquivo execut

Erro: Canvas does not allow drawing

Situação: Após atualizar o Sistema e gerar qualquer arquivo de impressora, por acesso remoto ocorre erro: Canvas does not allow drawing. Este Erro ocorre por não haver Drive de impressora instalado no terminal (Máquina local). Solução: 1. Verificar os drivers de impressora instalado: 1.1. Clique no

Configurações de Impressão

Objetivo: Orientar como se realiza a alteração das configurações para impressão. Orientação: 1. Fazer alteração das configurações para imprimir: 1.1. Clique no Menu Tron Informática, selecione a opção Preferências; 1.2. Na aba Gerais, selecione o Tipo de Impressão desejado; 1.3. Clique em Gravar (F

Como configurar o Tron Atualizador (Manualmente)

Causa Situações onde é necessário a configuração manual do Tron.Atualizador.exe quando o cliente utilizar o Tron.Integrador.exe em uma estação de trabalho ao invés do servidor. O Tron Atualização por padrão será instalado e configurado para executar onde está configurado o Tron Integrador, podendo a