Situação:
Erro 724 no envio do evento de pagamento S-1210. Esse erro ocorre quando no Portal do eSocial não foi localizado o evento de Remuneração S-1200 ou S-2299 em casos de desligamento, correspondente ao empregado.
Solução:
1. Na aba eSocial, Gestão de Eventos, selecione o evento rejeitado, clique no extras (F10), clique na opção Visualizar XML de retorno;
1.1. Localize a tag <perRef> para conferir de qual período se trata esse pagamento. Caso o empregado tenha mais de um pagamento no mês, verificar todas as tag's do XML. Por exemplo, no XML o período de referência é de 01-2021 e 12-2021;
2. Após confirmar qual o período de referência, localize na gestão de eventos, se a remuneração, evento S-1200 ou S-2299 correspondente foi enviado e aceito.
3. Caso o evento tenha sido aceito, verificar no XML se foi enviado as verbas pagas.
Observação: a folha anterior ao mês de abril/2021, para empresas do 3º grupo, não devem ser enviado os eventos S-1200 e nem o S-1210.
4. No envio do S-1210 referente ao pagamento de férias , deve ser observado se no XML do S-1200 no mês de pagamento, se foi gerado o mesmo identificador em ambos eventos.
4.1. No XML do S-1200, conferir a tag <ideDmDev>;
4.2. E no S-1210 deve gerar a tag com a mesma informação.