Erro no evento S-1299: 162 - O Trabalhador consta na base do eSocial sem remuneração
4 min
Criado por ANA PAULA DE SOUZA BRITO em 15/05/2021 11:57
Atualizado por RAMALIA SANTOS MOURAO em 26/11/2021 08:18

Situação:

Ao enviar o registro de fechamento S-1299, ocorre o erro: 162 - O Trabalhador com CPF : X e Matrícula : X consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.

 

Essa ocorrência pode acontecer em três situações:

1. Empregado ativo no portal, tem remuneração calculada, mas não foi enviado o S-1200 ou está com status rejeitado;
2. Empregado está afastado ou foi desligado, mas no eSocial, está com situação Ativo, pois não foi enviado o evento de afastamento (S-2230) e/ou desligamento (S-2299);
3. Empregado ativo no portal com duas matrículas diferentes.

  

Solução:

1. Após identificar qual empregado está sem remuneração no eSocial, verificar em Gestão de Eventos se o S-1200 do mesmo foi enviado e se está com status Aceito;
2. Verificar também se existem cálculos para o empregado, na aba Movimentos, Consultar Cálculos dos Empregados;
3. Se evento não foi enviado, acesse a aba eSocial, Gerar eSocial, Eventos Periódicos, marque o S-1200, e envie o mesmo;
4. Consulte na Gestão de Eventos o seu retorno e aguarde estar com status Aceito. Caso o mesmo seja rejeitado, clique na Lupa (Detalhamento), veja o motivo da ocorrência, realize as correções necessárias e envie o evento novamente;
Observação: Se a empresa tiver filiais, é necessário realizar essa conferência em todas elas, consultando os CPF's que estão na ocorrência. 

5. Se empregado estiver afastado:
5.1. Consulte o CPF no portal eSocial se a situação está Afastado;
5.2. Se estiver com situação Ativo, verificar na Gestão de Eventos se o S-2230 foi enviado e rejeitado. Em caso de rejeição, analisar qual a ocorrência clicando na Lupa (Detalhamento), faça as correções necessárias e em seguida gere o S-2230 novamente, e aguardar o mesmo ser retornado com status Aceito;
5.3. Caso o evento não tenha sido enviado, gere o mesmo e aguarde o retorno em Gestão de Eventos;
5.4. Se o empregado foi desligado, verificar se foi enviado o evento S-2299, e se o mesmo foi aceite. Se foi rejeitado, verificar qual a ocorrência que é demonstrada na Gestão de Eventos, realize as correções, e envio do evento novamente;
5.5. Aguardar o retorno do eSocial com status Aceito na Gestão de Eventos. 

6. Se empregado tiver com duas matrículas no eSocial:
6.1. Acesse o Portal eSocial, clique em Empregados, informe o CPF do empregado e será apresentado as matrículas; 

 

6.2. Veja que ao consultar, retornou dois cadastrados. Nesse caso, deve ser excluído um deles, o que tem matrícula diferente da que está informada no cadastro do empregado no sistema;
Observação: antes de excluir o cadastro, verificar se existe movimentação para essa matrícula registrada no Portal eSocial. Caso tenha, é preciso excluir as remunerações antes de excluir o cadastro.
7. Após análise e correção de todos empregados, gere o S-1299 novamente e aguarde o retorno com status "Aceito".

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