'Formato de arquivo inválido' - Requerimento Seguro Desemprego
3 min
Criado por ANA PAULA DE SOUZA BRITO em 07/04/2021 14:39
Atualizado por RAMALIA SANTOS MOURAO em 30/11/2021 11:00

Situação: Ao validar o arquivo "Seguro Desemprego" no site do MTE, ocorre o erro 'Formato do Arquivo Inválido', conforme imagem abaixo:



Correção: vamos partir de duas linhas para resolver essa situação, identificar o problema e corrigi-lo. 

Etapa 1 - Identificando o problema:
Acesse o site do MTE, na opção "Escolha arquivo para validar"localize e selecione o arquivo gerado, e clique em "validar". 

 Em seguida, irá aparecer o resultado da validação do leiaute. Quando existem divergências no cadastro do empregado, o próprio site acusa onde está errado, facilitando na correção do problema. 

 Veja o exemplo abaixo:


Etapa 2 - Resolvendo o problema:
 
No exemplo, o erro ocorreu, devido à quantidade de horas do trabalhador ultrapassar a jornada mensal de 220 horas.

Acessando o cadastro do empregado no sistema Folha de Pagamento, observamos que as horas mensais estão 225 horas.

 

 Para corrigir, é necessário ajustar a carga horária do empregado. Acesse "Cadastros" > "Frequência" > "Horários de Trabalho", edite o horário do empregado, ajuste a carga horária, para que fique com 220 horas semanais. Veja como ficaria no exemplo abaixo: 

Após esse ajuste, gere o arquivo novamente na em "Rescisão" > "Requerimento Web".

Ao validar, verificamos que erro foi corrigido, e o arquivo pode ser transmitido. 

 

 
OBS
Também podem causar erros na validação do seguro desemprego:

  1. Cadastro do empregado com espaços a mais no nome, endereço, nome dos pais, ou algum outro campo. Deve sempre observar se entre uma palavra e outra, existe mais de um espaço.
  2. Caráteres especiais  nos campos das abas dados pessoais e documentos, como exemplo hífen na CTPS, na série da CTPS, no campo de Registro Geral, de endereço. 

 No mesmo site, existe a opção de validar o leiaute do arquivo do Benefício Extraordinário Mensal - Lei 14020/2020. Para esse arquivo, o local onde deve ser corrigido também será indicado. 

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