: Tron Box

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Consigo utilizar o Monitor Box sem internet?

Não. Na ausência de internet as sincronizações e manifestações serão interrompidas. Será dado um feedback ao usuário.

Análise do Histórico de Consultas e Retornos da SEFAZ (CSTAT)

Apresentação da ferramenta de auditoria de consultas e acompanhamento de respostas dos portais governamentais.

Nas preferências do monitor box, qual é objetivo da opção “Sincronização de Documentos”?

Nesse local deve ser indicado pelo usuário a(s) pasta(s) que o sistema deve monitorar de modo a sincronizar os xmls advindos de outros locais e que serão enviados para o Portal Tron Box.

Nas preferências do monitor box, qual é objetivo da opção “Armazenamento de XML’s”?

Quando o usuário faz o manifesto com certificado A3, é feito a captura de um XML no Webservice da receita. O local onde é salvo esse xml é definido em "Armazenamento de XML'S".

Qual é o Windows recomendado para rodar o Monitor Box?

- Windows 8.1 ou superior - Core i3 - 4GB RAM - Sistema 64bits

Qual é o banco de dados do Novo Monitor Box?

MongoDB. No antigo monitor box utilizávamos o SQL Lite.    

A inscrição do contribuinte é CNPJ e as NFe’s não estão sendo manifestadas através do Monitor Box (A3). O que fazer?

Verifique os seguintes itens:   No Portal do Tron Box não pode haver certificado A1 para o contribuinte, pois caso exista o Monitor Box não listará esse contribuinte para manifestação via A3; Verifique se o certificado digital A3 está corretamente instalado/plugado no computador; Garanta que o certi

A inscrição do contribuinte é CPF e as NFe’s não estão sendo manifestadas através do Monitor Box (A3). O que fazer?

Desde 22/07/2020 o Tron Box faz manifestação para CPF. Portanto, verifique os seguintes itens:   No Portal do Tron Box não pode haver certificado A1 para o contribuinte, pois caso exista o Monitor Box não listará esse contribuinte para manifestação via A3; Verifique se o certificado digital A3 está

No erro de sincronização de um documento, existe um comando para que o usuário possa forçar a sincronização?

Atualmente não. As sincronizações ocorrem automaticamente quando: Se coloca um novo XML na pasta de sincronização; Aponta uma nova pasta para sincronização; Fecha e abre o Monitor Box.